Curso introdutório de gestão por processos
aplicado ao contexto da administração pública

Objetivos: 

• Atender a necessidade de desenvolvimento em gestão por processos para os agentes públicos estaduais, considerando os maiores índices do Levantamento de Necessidades de Capacitação realizado pela EGOV-RS, por meio de edital anual.
• Capacitar servidores interessados em aprimorar a gestão por processos é uma prioridade identificada entre as 20 principais demandas no Levantamento de Necessidades de Capacitação (LNC) conduzido pela EGOV-RS.

Público-Alvo/quantidade de pessoas:  

Altas lideranças; líderes de pessoas, líderes de si; Gestores e servidores de áreas estratégicas envolvidas em iniciativas de melhoria de processos finalísticos e de suporte para a prestação de serviços públicos; Gestores e servidores envolvidos com práticas relacionadas com metodologias de mapeamento, análise e redesenho de processos na administração pública e demais servidores estaduais interessados.