Escola de Governo abre inscrições para curso EAD de Atendimento ao Público

Atendimento ao Público é o novo curso na modalidade a distância (EAD) disponibilizado pela Escola de Governo (EGov) para servidores de todas as esferas com inscrições abertas a partir desta segunda-feira (27/04). A capacitação, com um total de 24 horas/aula, tem por objetivo promover a reflexão crítica sobre o atendimento ao cidadão, além de identificar as maneiras corretas de atender e compreender que a excelência nos serviços é benéfica para governo e sociedade.  Desenvolvido pelos técnicos e analistas da EGov, vinculada à Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão (Seplag), o curso procura ainda conceituar e contextualizar a função da Administração Pública para que o servidor reflita o seu papel de atuação no atendimento das necessidades da sociedade.  Mesmo que, temporariamente, devido às ações de combate ao novo coronavírus (Covid-19) os serviços do governo estadual estejam disponíveis à população apenas por via eletrônica no portal rs.gov.br, o momento é oportuno para os servidores buscarem aprimorar conhecimentos, destaca a coordenadora da EGov, Anelize Davila Ferreira.  Quem tiver...
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Escola de Governo abre inscrições para curso EAD de Atendimento ao Público

Atendimento ao Público é o novo curso na modalidade a distância (EAD) disponibilizado pela Escola de Governo (EGov) para servidores de todas as esferas com inscrições abertas a partir desta segunda-feira (27/04). A capacitação, com um total de 24 horas/aula, tem por objetivo promover a reflexão crítica sobre o atendimento ao cidadão, além de identificar as maneiras corretas de atender e compreender que a excelência nos serviços é benéfica para governo e sociedade.  Desenvolvido pelos técnicos e analistas da EGov, vinculada à Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão (Seplag), o curso procura ainda conceituar e contextualizar a função da Administração Pública para que o servidor reflita o seu papel de atuação no atendimento das necessidades da sociedade.  Mesmo que, temporariamente, devido às ações de combate ao novo coronavírus (Covid-19) os serviços do governo estadual estejam disponíveis à população apenas por via eletrônica no portal rs.gov.br, o momento é oportuno para os servidores buscarem aprimorar conhecimentos, destaca a coordenadora da EGov, Anelize Davila Ferreira.  Quem tiver...
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