Por que é importante?
- Capacitar os servidores públicos a planejar, modelar e monitorar processos organizacionais, promovendo maior eficiência e padronização nos fluxos de trabalho na administração pública e aumentando a eficácia dos serviços públicos prestados aos cidadãos.
Você será capaz de:
- Otimizar processos organizacionais no setor público, o que compreende a utilização de métodos, ferramentas e boas práticas que promovam a eficiência, a padronização e a melhoria contínua de processos organizacionais. Desenvolver a habilidade de estruturar fluxos de trabalho e aplicar técnicas de modelagem e monitoramento de processos para aprimorar a prestação de serviços públicos.
O que você vai aprender e conhecer?
- Capacitar os servidores na competência de Gestão de Processos, de forma dinâmica e vivencial, exercitando todas as etapas: organização, planejamento, modelagem, implementação e gestão.
Público-alvo
- Servidores Públicos do Poder Executivo do RS.
Conteudista
- Douglas Rafael Veit
Carga horária
- 12 horas
Tipo
- Curso livre
Modalidade
- Presencial. 25/03 auditório da PGE (Av. Borges de Medeiros 1555, 16º andar - Prédio do DAER, ao lado do CAFF); 01/04 lounge PROCERGS (Praça dos Açorianos S/N); 08/04 auditório da PGE (Av. Borges de Medeiros 1555, 16º andar - Prédio do DAER, ao lado do CAFF); 15/04 lounge PROCERGS (Praça dos Açorianos S/N)
Inscrições
- 10/03/2025 até 24/03/25.
Datas
- 25/03, 01/04, 08/04 e 15/04/25, das 14h às 17h
Vagas
- 35
Critérios
- Pertencer ao público-alvo.
Certificação
- A contratada deverá emitir certificado aos alunos aprovados, contendo o logo e assinatura da Escola de Governo do RS.
Ministrante/Conteudista
Douglas Rafael Veit
- Doutor em Engenharia de Produção e Sistemas – PPGEPS UNISINOS; Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas – PPEGEPS UNISINOS; Graduado em Administração de Empresas – URI Erechim; Gerente de Relacionamento com o Mercado – UNISINOS; Pesquisador do Grupo de Pesquisa em Modelagem para Aprendizagem – GMAP | UNISINOS.